FAQ

1. С чего начать?

Для покупки товара в Японии Вам  достаточно обратиться к нам по нашим контактам и мы проконсультируем Вас как выбирать товар на аукционе самостоятельно, либо приобрести его в многочисленных интернет-магазинах Японии.

2.Я выбрал и хочу приобрести товар в Японии, как это сделать?

Мы можем оказать Вам всю необходимую информационную помощь и приобрести товар за Вас с доставкой до Вашего адреса в Республике Беларусь («под ключ»). В том числе оказать информационную поддержку по доставке товара и через авиапочту. Для оказания такой услуги Вам лучше связать с нами через наши контакты.

3. Почему я не могу сделать это сам (а)? Для чего нужен посредник в качестве Вас?

Мы не просто посредник. Мы консультирующая компания и команда людей, которая призвана обеспечить безопасность Вашей покупки (в части целостности доставки и оформления таможенных платежей) со строгими правилами и ответственностью перед клиентами. В наши функции входит:

— обсуждение вопросов с продавцом до покупки,  если что-то не понятно по товар;

— запрос дополнительных фотографий;

— организация безопасной доставка и упаковки, предотвращающей повреждение товара;

— организация покупки (грамотных торгов) с целью минимизации стоимости на аукционе;

— решение спорных моментов с продавцом, в случае несоответствия товара по прибытию к нам на склад в Японию;

— решение вопросов с перевозчиками в Беларусь и таможенными органами.

Кроме того, мы можем работать с открытой у нас кредитной линией в Японии и осуществлять покупки за Вас без ввода средств в рамках определенных сроков, а также экономить на стоимости доставки консолидируя грузы разных клиентов в единый контейнер и партию.

4. Каковы сроки доставки товара после его приобретения?

Это зависит от способа доставки и составляет примерно 15-30 дней для доставки в международной почтовой пересылке (авиапочта) и 2.5-3 месяца при доставке морским и ж/д транcпортом (что неизбежно для крупногабаритного груза).

5. Какова будет конечная стоимость товара с доставкой в Республику Беларусь и из чего она складывается?

Окончательная стоимость товара включает в себя:

  • стоимость самого товара в Японии;
  • стоимость доставки по Японии до склада нашего партнера в Японии Injapan.ru (зависит от веса и может составлять примерно от 5-20$ для небольших и средних по размеру товаров). Иногда отправитель делает доставку за свой счет, это особенно выгодно при покупке крупногабаритного груза;
  • комиссия нашего партнера в Японии за услуги по работе с продавцами в Японии и перепаковку товаров- 8-10;$;
  • наша комиссии за организацию работы — 10% от общей стоимости товара с учетом доставки но не менее 15$;
  • стоимость доставки из Японии в Беларусь: вы можете воспользоваться калькулятором стоимости доставки тут или на странице любого лота, не забыв при этом, что расчет выполняется там только до Владивостока и к стоимости доставки необходимо прибавить еще транспорт до Минска. Для упрощения грубого расчета — общая стоимость доставки с растаможкой оставляет 10-11$ за 1 кг.

* — курс йены вы можете посмотреть тут.

6. Каковы Ваши гарантии и ответственность?

В части работы нашего регионального представительства мы гарантируем порядочность и ответственность при заключении договора на наши услуги, являясь субъектом хозяйствования Республики Беларусь.  Об остальных гарантиях и ответственности нашего партнера Injapan.ru вы можете прочитать тут и тут. Нам важна наша репутации и мнение каждого клиента.

7. Я зашел на сайты японских интернет-магазинов и ничего не могу там понять (мешают иероглифы).

Для того чтобы разобраться самостоятельно на японских интернет-магазинах мы рекомендуем Вам пользоваться браузером https://www.google.com/chrome/?hl=ru, который автоматически переводит страницы на русский язык, либо скопировать ссылку адреса магазина вот сюда https://translate.google.com.

Более подробно изучить схему работы по покупке и доставке товаров вы можете здесь — вопросы и ответы на injapan.ru.

Популярные товары:
Бобинный магнитофон
Гитары Gibson
Проигрыватель Denon
Share

View Comments

  • От каких размеров считать товар крупногабаритным? Автомобильное крыло 45Х10Х50, считается крупногабаритным?

  • Крыло автомобиля - это крупногабарит. Это связано с тем, что если ее отправлять почтой ЕМС, то она выйдет "золотой" по тарифу. А вообще с правилами определения крупногабарита можно познакомится тут (все что превышает указанные параметры - крупногабарит). Причем не забывайте, что вес может быть объемный или физический - берется по большему из двух.

  • Скажите, сколько в итоге будет стоить посылка в 100 долларов, весом 1,5 кг, отправленная посредством EMS или другим способом в Беларусь из Японии. Сомневаюсь в правильности своих подсчетов.)))) Заранее спасибо.

    • Ваш вопрос не совсем корректен. если Вас интересуют тарифы ЕМС - то
      они тут
      http://support.injapan.ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/42/4/trify-ems-n-dostvku-v-rossiju
      1.5 килограмма - это 3700 йен или порядка 38-39 долларов по курсу на 12.04.2013.
      И стоимость 100 долларов или иная - отношение к стоимости доставки не
      имеет. А полную стоимость товара со всеми комиссиями и доставкой Вы
      можете посчитать на калькуляторе на любой страничке лота (справа от
      описания лота), указав вес товара и вид доставки

  • Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если отправлять посылку в Беларусь морем+ж.д, то растарможка происходит в России? И тогда считается таможенный лимит 1000 евро или все таки 120?

    • Груз официально растамаживается во Владивостоке и это включено в
      стоимость доставки. Никакие лимиты не имеют значения при отправке морем+жд. Они
      распространяются на МПО (почтовые отправления)

  • Спасибо. Скажите пожалуйста, детскую коляску и стульчик-кроватку можно отправлять морем+ж.д? Это ведь считается крупногабаритом?

  • Подскажите. Присмотрел товар цена 800 долл. Калькулятор выдал итоговую 944. При получении посылки в РБ прибавятся ли еще расходы (растаможка, отправка по рб,)? Какая получится окончательная сумма?

    • Добрый день!
      На конечную цену влияют такие параметры, как:
      - крупногабаритный груз или нет
      - доставка почтой EMS или морем+ж/д
      - все ли налоги учтены (в Японии)
      - будет ли Ваш товар подподать под ратаможку или нет
      и т.п.

      калькулятор дает Вам только ориентировочную стоимость.
      для более конкретного диалога необходимо знать, какой лот Вы рассматриваете

  • Здравствуйте, Александр. Хочу поблагодарить Вас за посылку. Большое спасибо. Коляска дошла в целости и сохранности. Уже откатались на ней неделю, пока все очень нравиться. Отдельное спасибо за доставку. В коробке даже подарок был (светящиеся в темноте диски на колесики для коляски, классные) и накидка на ножки.
    Удачи и процветания. :-))

    • Большое спасибо, Наталья, за отзыв! Обращайтесь к нам еще - будем рады помочь.

  • подскажите, сколько по времени идет в среднем товар в Беларусь разными видами доставки (интересуют камеры и объективы)?

    • камеры и объективы доставляются почтой (EMS). в среднем время доставки составляет 1.5 недели с момента выигрыша лота.

      • есть ли какая-нибудь возможность избежать растаможки (например отправить другим способом)? так как растаможка получается довольно большой и теряется смысл покупок (цена почти сопоставима с нашими ценами)

        • к сожалению, фототехнику мы не можем доставлять иными спосабами, только EMS. а посылки EMS автоматически мониторятся таможней

  • Здравствуйте. При доставке товара морем и последующей доставке в Беларусь, нужно ли будет платить за расстаможку? Действуют ли сборы, как на почтовые отправления?

    • Добрый вечер. Все таможенные сборы включены в стоимость товара. Товар официально растамаживается во Владивостоке и далее следует по территории таможенного союза в РБ без каких-либо дополнительных сборов

  • В настоящий момент наблюдаются задержки в доставке товаров морскими контейнерами и авиапочтой в связи пандемией. Однако все товары 100% доходят уже на протяжении 17 лет, в т.ч. и последние полгода.

Leave a Comment